التواصل هو شريان الحياة في المجتمع ومنظمات الأعمال. لا يمكن تصور منظمة ما دون التواصل. في غياب واحد من أهم التدرجات مثل التواصل ، تتحول المنظمة إلى مجرد مجموعة من الأفراد والمواد والآلات والأدوات غير المرتبطة وغير المنظمة ، والتي لا معنى لها ولا في الواقع أي نوع من التنظيم.
إن انتشار نظام الاتصالات غير المضطرب والهادف ، والذي يسمى التواصل الفعال ، هو شرط لا غنى عنه لدعم ونمو المنظمة. في هذا السياق ، كانت دراسة التواصل في التعليم الإداري وتشغيل المؤسسة أمرًا لا مفر منه. يتم توفير التدريب بانتظام والمرطبات للأشخاص في المنظمة للحفاظ على التواصل الفعال.
البرنامج التعليمي الحالي "التواصل الفعال" هو منهج موجز وهادف وواضح للتعرف على بعض الجوانب الهامة وذات الصلة للتواصل الفعال. مع تقديم الحقائق والأرقام وخالية من الأوصاف الطويلة ، فإن البرنامج التعليمي سهل القراءة والفهم.